Бурният възход на „дот-ком“ бизнеса преди години доведе до ново ниво на използване на технологиите. Скоростта на комуникациите се повиши рязко, нови технологии и услуги бързо преминаха от категорията на „екзотични“ към „масови“. Софтуерни системи, доскоро достъпни само за огромните компании, сега са ежедневие в много малки и средни фирми. Стратегиите за достъп до пазара, както и инструментите, свързани с тях са общо-достъпни. Пазарът на труда се насити с добре обучени специалисти по комуникации, софтуерни технологии и маркетинг. След отливането на дот-ком вълната фирмите се казаха в необичайната ситуация да нямат ясна представа как да се борят за конкурентно предимство. С по-добри технологии? - конкурентите имат същите. С по-добри качество, цени, маркетинг, обслужване? - на конкурентите са същите ...
Read more...